Call One Militari consulenza telefonica

Il servizio permette di accedere ad una singola consulenza telefonica in materia militare. Con la procedura di acquisto verrà chiesto di indicare l'argomento sul quale si intende chiedere consulenza, indicando i contatti e-mail e telefonici presso i quali essere contattati.

Il costo della telefonata è a carico della società, il servizio di consulenza provvederà a contattarvi telefonicamente per fornire la consulenza richiesta.

Non verrà chiesto alcun pagamento aggiuntivo.

Le materie su cui viene offerta la consulenza sono le seguenti:

• Note caratteristiche
• Avanzamento
• Trasferimenti
• Trattamento economico
• Equo indennizzo
• Pensione privilegiata
• Sanzioni disciplinari
• Istanze gerarchiche
• Mobbing
• Procedimenti penali
• Risarcimento danno
• Ricorsi individuali e collettivi Gerarchici - TAR - Cons. Stato

Il servizio si svolge con le seguenti modalità:

1. segui la procedura di acquisto online della consulenza ( aggiungi a carrello, vasi su carrello in alto a destra, procedi con pagamento, registrati se non sei già registrato, scegli una modalità di pagamento, copleta l'ordine)
2. durante la procedura nell'apposito form di adesione devi indicare i contatti e-mail e telefonici presso i quali desideri essere contattato, e l'argomento relativo al quesito che intendi chiedere al consulente
3. verrai successivamente contattato da un nostro consulente entro un termine variabile da 7 a 30 giorni dalla richiesta
4. potrai segnalare eventuali urgenze riportando la parola URGENTE nel campo relativo all'argomento da trattare.

Sintesi dei termini contrattuali

• La consulenza consiste in un parere espresso da esperti nelle materie sopra indicate, la chiamata del conslente avrà una durata massima di 15 minuti sul singolo argomento indicato nella procedura di acquisto. E' possibile indicare più argomenti aumentanto le quantità del servizio acquistato in base al numero di argomenti da trattare (vedi voce q.tà carrello). Nel caso di ordini multipli il costo ed il tempo massimo disponibile per la chiamata aumenterà in base alle quantità richieste ed acquistate.

• Nel caso in cui venga richiesta una consulenza che per la particolare complessità renda necessaria un'attività di studio, di ricerca o approfondimento sulla questione prospettata ovvero qualora siano richiesti dal cliente approfondimenti sui fatti esposti e/o sulla relativa disciplina normativa, il consulente fornirà eventualmente un primo commento giuridico indicando all’utente i tempi e gli eventuali costi del parere più approfondito; l’utente sarà libero di scegliere se limitarsi all’eventuale primo commento senza spese aggiuntive oppure chiedere un approfondimento nei termini e con i costi che saranno indicati dal consulente.

  Nel caso in cui il consulente proponga al cliente l'accesso al servizio di consulenza scritta  il relativo preventivo sarà gratuito e i costi sostenuti per la consulenza telefonica verranno dedotti dal preventivo della medesima consulenza scritta.

• Per acquistare il servizio ti verrà chiesta una semplice procedura di registrazione in cui dovrai inseire i tuoi dati personali.

  La registrazione è obbligatoria per accedere al servizio acquistato e ti permette di accedere all'area utenti, ossia la tua pagina web riservata e personale, attraverso la quale potrai comodamente aggiornare i tuoi dati e comunicare con il servizio clienti della società, segnalare eventuali richieste di informazioni, reclami e tenerti informato sui servizi che hai acquistato dalla Sideweb.

  Le e-mail che ti vengono spedite al momento dell'acquisto dei servizi/prodotti sideweb sono gestite da un sistema automatico e  non possono essere utilizzate per le comunicazioni da inviare alla società.

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  Ogni comunicazione o richiesta fatta alla società dovrà essere effettuata attraverso l'area utenti , nella tua pagina personale e riservata, avrai così a disposizione  lo strorico delle comunicazioni relative ai servizi richiesti e alle eventuali richieste di assistenza.